उत्पादकता पर कर्मचारी सगाई का क्या प्रभाव है?

21 अप्रैल 2021

उत्पादकता पर कर्मचारी सगाई का क्या प्रभाव है?

कर्मचारी सगाई आधुनिक मानव संसाधन में एक गर्मागर्म बहस विषय है, और अच्छे कारण के लिए । अनुसंधान के साथ दिखा रहा है कि disengaged कर्मचारियों के आसपास अमेरिकी कंपनियों की लागत $४५०-$५५०,००० हर साल [1], कर्मचारियों को व्यस्त रखना आज मानव संसाधन का सामना करना पड़ सबसे बड़ी चुनौतियों में से एक है ।

हालांकि, यह सिर्फ disengaged कर्मचारियों की लागत नहीं है कि कंपनियों के बारे में चिंतित होने की जरूरत है । अधिक समझने के लिए, आप कर्मचारी संतुष्टि में गहरी देखने की जरूरत है, काम के क्षेत्रों में अत्यधिक लगे कर्मचारियों पर एक सकारात्मक प्रभाव पड़ता है, और कैसे अतिरिक्त मील जा रहे कर्मचारियों को अपने व्यापार में सुधार कर सकते हैं ।

कर्मचारी सगाई क्या है?

कर्मचारी सगाई एक व्यापक शब्द है जो आपके संगठन के साथ एक कर्मचारी के भावनात्मक संबंधों का वर्णन करता है और वे कंपनी के लक्ष्यों के प्रति कितना प्रतिबद्ध महसूस करते हैं। अपने कर्मचारियों को कितना खुश है, यह मापने के बजाय, कर्मचारी सगाई आपके संगठन में प्रदर्शन को प्रभावित करने के बारे में निर्धारित करने में विभिन्न प्रकार के ड्राइवरों को ध्यान में रखता है।


कर्मचारी सगाई उत्पादकता को कैसे प्रभावित करता है?

सबसे बड़ा मुद्दों में से एक है कि आधुनिक व्यवसायों का सामना करना पड़ता है कि वे अपने कार्यों को पूरा करने के कर्मचारियों पर बहुत अधिक जोर जगह है और उन कर्मचारियों की मदद करने में बहुत कम निवेश संतुष्ट, जुड़े, प्रतिबद्ध है, और अपने काम के बारे में उत्साहित महसूस करते हैं ।

सच्चाई यह है कि एक लगे हुए कर्मचारी आसानी से कई disengaged कर्मचारियों को मात दे सकते हैं । अध्ययनों से पता चला है कि अत्यधिक व्यस्त टीमें अपने विरत समकक्षों की तुलना में 2.5% अधिक राजस्व [2] उत्पन्न करती हैं, जो यह दर्शाता है कि वे अपने काम को उच्च स्तर तक पूरा करने में अधिक निवेश करते हैं।

अनुसंधान से यह भी पता चलता है कि एक कर्मचारी जितना अधिक व्यस्त होता है, उतनी ही कम संभावना है कि वे सक्रिय रूप से दूसरी नौकरी [3] की खोज कर रहे हैं। यह देखते हुए कि यह एक नया किराया करने के लिए दो साल तक ले जा सकते है पूरी तरह से उत्पादक [4], अपने मौजूदा कर्मचारियों को लगे हुए रखने और काम पर संतुष्ट कर्मचारी उदासीनता की वजह से उत्पादकता में किसी भी बूंदों को रोकने के लिए महत्वपूर्ण है ।

उच्च उत्पादकता के लाभ

बढ़ी हुई उत्पादकता के मुख्य लाभों में से एक लाभप्रदता में वृद्धि है । अत्यधिक लगे हुए श्रमिकों को अपने काम पर अधिक ध्यान देने की संभावना है और यह कंपनी के लक्ष्यों और उद्देश्यों को कैसे प्रभावित करेगा, इसलिए वे जो काम करते हैं वह उच्च गुणवत्ता का होगा । यह अनावश्यक पुनर्कार्य के लिए भुगतान करने वाले समय और पैसे बचाने के लिए चला जाता है, जिससे आपकी कंपनी को उच्च लाभ के स्तर पर काम करने में मदद मिल जाती है।

आपके ग्राहक अधिक उत्पादक कर्मचारियों का लाभ भी प्राप्त करेंगे, जो आपकी लागतों को कम करने और आपकी कंपनी की प्रतिष्ठा में सुधार करने में मदद करता है। जब कर्मचारियों को ग्राहकों को खुश करने में रुचि के साथ कंपनी के लिए एक उच्च प्रतिबद्धता है, तो वे ग्राहकों की समस्याओं को हल करने में अधिक प्रभावी हो जाएगा । बदले में ग्राहक बकाया ग्राहक सेवा की सराहना करेंगे जिससे ग्राहक वफादारी और निरंतर राजस्व में वृद्धि होगी।

कैसे कर्मचारी सगाई सिर्फ उत्पादकता से अधिक बढ़ा देता है

इसके साथ ही कहा जा रहा है, उच्च कर्मचारी सगाई सिर्फ अपने संगठन की उत्पादकता को बढ़ावा नहीं है । हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू के अनुसार, उच्च कर्मचारी सगाई वाली कंपनियों को कम सगाई के स्तर [5] के रूप में सफल होने की संभावना दोगुनी है ।

इतना ही नहीं, लेकिन उच्च कर्मचारी सगाई का मतलब है कि आपके कर्मचारी काम पर असंतुष्ट नहीं हैं, जो कार्यबल के कारोबार को कम करने में एक महत्वपूर्ण कारक है [6]। यह देखते हुए कि कर्मचारियों को और अधिक एक और नौकरी के लिए देखने की संभावना है अगर उनके सह कार्यकर्ता एक ही कर रहे है [7], आप कर्मचारी सगाई में निवेश से पहले किसी को भी अपनी स्थिति छोड़ने पर विचार द्वारा कर्मचारी उदासीनता डोमिनोज प्रभाव से बच सकते हैं ।

अंत में, कर्मचारी सगाई में निवेश के कई लाभ हैं। न केवल यह कर्मचारियों की उत्पादकता को प्रभावित करता है, लेकिन यह कर्मचारी संतुष्टि, ग्राहक अनुभव और अंततः कंपनी की लाभप्रदता को प्रभावित करता है । इसलिए, कर्मचारी सहभागिता को आपके संगठन के लिए प्राथमिकता बनाना अच्छा व्यावसायिक समझ में आता है।

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[1] https://www.conference-board.org/topics/dna-of-engagement
[2] https://uk.adp.com/resources/adp-articles-and-insights/articles/w/workforce-view-2019.aspx?gclid=Cj0KCQjw4dr0BRCxARIsAKUNjWRTfe7t80OW3EoK_yG3oV8OmkQBYvgFsCk5YPmMVScGAcjT6eCYsNMaApIiEALw_wcB
[3] https://www.conference-board.org/topics/dna-of-engagement
[4] http://www.nxtbook.com/nxtbooks/trainingindustry/tiq_2012winter/index.php?startid=40#/40
[5] https://hbr.org/2013/07/employee-engagement-does-more
[6] https://www.kornferry.com/about-us//press/breaking-boredom-job-seekers-jumping-ship-for-new-challenges-in-2018-according-to-korn-ferry-survey
[7] https://www.semanticscholar.org/paper/Turnover-Contagion%3A-कैसे-सहकर्मी%27-नौकरी-एंबेडेडनेस-फेल्प्स-मिशेल/78090abd9e36bfb562ae0a65cf94d9aadde6ddd3?p2df

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