प्रमुख कर्मचारी सगाई मैट्रिक्स हर कंपनी को मापना चाहिए

20 जनवरी 2021

प्रमुख कर्मचारी सगाई मैट्रिक्स हर कंपनी को मापना चाहिए

कर्मचारी सगाई नियोक्ताओं को मापने के लिए एक महत्वपूर्ण मीट्रिक है क्योंकि लगे कर्मचारियों को एक अधिक उत्पादक कार्यबल और उच्च प्रतिधारण दरों का मतलब है । दुनिया भर के कर्मचारियों के साथ अचानक दूर से काम करने के लिए मजबूर किया जा रहा है, कई कंपनियों के बारे में चिंतित है कि कैसे लगे अपने कर्मचारियों रहे हैं ।


हैरानी की बात है, अनुसंधान से पता चलता है कि लोगों को और अधिक लगे हुए है जब घर से काम कर रहे हैं, हाल ही में एक गैलप सर्वेक्षण के साथ [1] दूरदराज के सगाई की दर के रूप में ज्यादा के रूप में 11% की वृद्धि दिखा । यह अपने आप में नहीं होता है; कंपनियों को अभी भी जगह में एक योजना के लिए कर्मचारियों को प्रेरित रखने और चिंताओं को वे हो सकता है पता करने की जरूरत है । इस रणनीति की एक आधार रेखा और गेज प्रगति निर्धारित करने के लिए, ऐसे कई कारक हैं जो आप अपने कर्मचारी सगाई दरों के लिए एक सामान्य महसूस करने के लिए माप सकते हैं:


ग़ैर-हाज़िरी

अनुपस्थिति होती है, लेकिन यह व्यापक रूप से साबित होता है कि विरत कर्मचारियों को अधिक अनुपस्थिति है । 2019 के एक अध्ययन में पाया गया कि 37% विरत कर्मचारियों की अनुपस्थिति दर अधिक है। कुछ कर्मचारियों को बस काम में आने का मन नहीं है, जबकि दूसरों को अलग नौकरियों के लिए देख रहे हैं । उच्च अनुपस्थिति दरों के साथ कर्मचारियों को देखो और आप सबसे अधिक संभावना एक disengaged कर्मचारी मिल जाएगा ।


अधिकांश कंपनियों में किसी भी दिन के लिए औसत अनुपस्थिति दर 2.8% [3] के आसपास मंडराती है। इसका मतलब है कि अगर एक कंपनी के १०० कर्मचारी हैं, तो तीन की संभावना प्रत्येक दिन अनुपस्थित रहेगी । यदि अनुपस्थिति दर इससे अधिक है, तो आपको कर्मचारी सगाई के साथ एक समस्या है जिसके लिए आपका ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता है।


सगाई सर्वेक्षण

कौन बेहतर कर्मचारियों की तुलना में कर्मचारी सगाई के बारे में पूछने के लिए खुद को? जबकि कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण कलम और कागज रूपों के साथ लिया जाता था, कई अब डिजिटलआयोजित कर रहे हैं ।


इन सर्वेक्षणों में आपके कर्मचारियों के अनुभव के बारे में प्रश्न होंगे जैसे कि "जिन लोगों के साथ मैं काम करता हूं, वे मुझे सम्मानपूर्वक व्यवहार करते हैं" और "मेरे पर्यवेक्षक एक समान पैमाने पर उत्तरों के साथ सुलभ और बात करने में आसान है। कंपनियों को इन सर्वेक्षणों कर्मचारी सगाई के स्तर को मापने के लिए सबसे अच्छा उपकरण लगता है ।


ईएनपीएस

जब एक सर्वेक्षण के साथ कर्मचारियों को उपलब्ध कराने, एक कर्मचारी नेट प्रमोटर स्कोर कर्मचारियों को एक सरल सवाल का एक संस्करण पूछता है: "कैसे संभावना है कि आप किसी और को अपने कार्यस्थल की सिफारिश कर रहे हैं?" कर्मचारी आम तौर पर 0-10 से पैमाने पर सवाल का जवाब देते हैं । जो लोग 0-6 का जवाब देते हैं, उन्हें विरोधी माना जाता है, 7-8 निष्क्रिय हैं, और 9-10 प्रमोटर हैं। उच्च सगाई वाले कर्मचारियों को प्रमोटर या निष्क्रिय होने की संभावना अधिक होती है, जबकि कम सगाई के स्तर वाले लोगों के विरोधियों के बनने की संभावना होती है।


कारोबार

उच्च कारोबार दर आमतौर पर कम कर्मचारी सगाई के साथ हाथ में हाथ जाओ । तो, आपके व्यवसाय को टर्नओवर दरों पर क्या लक्ष्य ानुसार करना चाहिए? मोटे तौर पर 10% कारोबार [2]। इसके तहत प्रतिशत उच्च कर्मचारी सगाई को प्रतिबिंबित करने की संभावना है जबकि उच्च कारोबार दर कम सगाई का संकेत कर सकते हैं । एक शानदार तरीका है आप का विश्लेषण करने में मदद क्यों आप उच्च कारोबार दर है एक निकास साक्षात्कार की मेजबानी से है [4] ।


Disengaged कर्मचारियों कंपनियों के लिए एक उच्च लागत सहन, तो यह बंद का भुगतान करने के लिए उपकरण है कि लगातार और लगातार कर्मचारी सगाई गेज में निवेश करते हैं । हालांकि यह मापने के लिए एक चुनौतीपूर्ण मीट्रिक हो सकता है, Qualee यहां मदद करने के लिए है ।


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  1. https://www.gallup.com/workplace/327569/emotional-state-remote-workers-complicated.aspx
  2. https://www.forbes.com/sites/karlynborysenko/2019/05/02/how-much-are-your-disengaged-employees-costing-you/?sh=5d29e1bd3437
  3. https://www.bls.gov/cps/cpsaat47.htm
  4. एक प्रभावी ऑफबोर्डिंग अनुभव के लिए 26 बाहर निकलें साक्षात्कार प्रश्न

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