ऑनबोर्डिंग, इंडक्शन, ओरिएंटेशन और ट्रेनिंग - क्या अंतर है?

30 नवंबर 2020

ऑनबोर्डिंग, इंडक्शन, ओरिएंटेशन और ट्रेनिंग - क्या अंतर है?

ऑनबोर्डिंग, इंडक्शन, ओरिएंटेशन और ट्रेनिंग इसी तरह की प्रक्रियाओं की तरह लग सकते हैं; हालांकि, आपको बेहतर हायरिंग निर्णय लेने के लिए उनमें से प्रत्येक के बीच अंतर पता होना चाहिए । सभी चार के लिए अलग प्रक्रियाओं होने भी नए काम देता है एक चिकनी संक्रमण प्रदान करेगा के रूप में वे अपनी नई नौकरी के लिए आदत हो जाते हैं । इंडक्शन, ओरिएंटेशन और प्रशिक्षण सभी विभिन्न शैक्षिक प्रक्रियाएं हैं जो सभी ऑनबोर्डिंग कार्यक्रमों के अभिन्न अंग हैं।

ऑनबोर्डिंग कर्मचारी


ऑनबोर्डिंग शिक्षा और समर्थन के संयोजन के माध्यम से अपनी कंपनी में टीम के सदस्यों को एकीकृत करने पर केंद्रित है। आपको नियमित रूप से उनकी चिंताओं को सुनने, प्रतिक्रिया प्रदान करने और सवालों के जवाब देने के लिए नए काम देता के साथ मिलना चाहिए। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान अपने कर्मचारियों को लगातार समर्थन देने से 82% तक प्रतिधारण दरों में सुधार हो सकता है और उत्पादकता 70% से अधिक [1]।

ऑनबोर्डिंग उस क्षण शुरू होता है जब आपका नया काम देता है उनके अनुबंधों पर हस्ताक्षर करता है और सभी आवश्यक कर्मचारी कागजी कार्रवाई को पूरा करता है। हम इसे प्री-बोर्डिंग चरण कहते हैं। प्री-बोर्डिंग में आपको अपने नए कर्मचारी को एक स्वागत योग्य ईमेल भेजना, उन्हें अपनी कंपनी की संस्कृति से मिलवाया जाना चाहिए, नए काम देता है (और उनके जल्द ही साथियों) के बारे में वर्तमान कर्मचारियों से बात करना, और उन्हें अपने वर्कस्टेशन की स्थापना करके और उन्हें नए कार्यों और परियोजनाओं पर अद्यतित रखकर अपने पहले दिन के लिए तैयार करना चाहिए।

कर्मचारी ऑनबोर्डिंग तक ही सीमित नहीं है जब नए काम देता शारीरिक रूप से काम शुरू लेकिन आम तौर पर कई दिनों तक जगह लेता है इससे पहले कि एक नई टीम के सदस्य शारीरिक रूप से दरवाजे के माध्यम से चलता है । संगठन यह सुनिश्चित करने के लिए ऐसा करते हैं कि एक नई भर्ती आने से पहले सब कुछ जगह में है। इससे प्रक्रिया को कारगर बनाने में मदद मिलेगी और अगले चरणों के लिए मंच सेट होगा ।

एक सफल ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम मानव संसाधन को यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि प्रत्येक नया किराया उनके अनुबंध को समझता है, पर्याप्त भूमिका स्पष्टता है और आधिकारिक तौर पर शुरू होने से पहले ही व्यवसाय में एक चिकनी संक्रमण प्राप्त होता है।

ऑनबोर्डिंग बनाम इंडक्शन

यात्रा का अगला चरण इंडक्शन है। सबसे आसान तरीका है प्रेरण के बारे में सोचना व्यक्ति में नए भाड़े के लिए अपने संगठन शुरू करने के रूप में इसके बारे में सोचना है । प्रेरण पूर्व बोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान शुरू होता है और केवल अपने नए कर्मचारी के पहले दिन पर समय की एक छोटी राशि के लिए पिछले जाएगा ।

प्रेरण में आमतौर पर कंपनी की नीतियों पर एक प्रस्तुति या ब्रोशर, नियमों और लाभों को साझा करना और उन्हें किसी भी वर्तमान परियोजनाओं पर अद्यतित रखना शामिल है। आप इस समय के दौरान भी अपने कर्मचारी के साथ अधिक बातचीत करने की संभावना है । अधिकांश भाग के लिए, आप उन्हें उनकी नई भूमिका और व्यवसाय में उनकी जगह दोनों के बारे में सभी जानकारी प्रदान कर रहे हैं।

यह वह जगह भी है जहां आप सीधे कंपनी की नीति, प्रक्रियाओं, अपेक्षाओं और रोजगार के बारे में किसी भी प्रश्न या टिप्पणियों का समाधान कर सकते हैं।

ऑनबोर्डिंग बनाम ओरिएंटेशन


यदि प्रेरण आपके नए कर्मचारी को आपकी कंपनी में और नियोक्ता के रूप में आपके लिए शुरू कर रहा है, तो अभिविन्यास प्रक्रिया आपके तुरंत बाद बातचीत है। अभिविन्यास आपके नए भाड़े के काम के पहले दिन से शुरू होता है और आमतौर पर केवल कुछ दिनों तक रहता है। एक अच्छा अभिविन्यास कार्यक्रम नई टीम के सदस्यों को पहले ही दिन कंपनी के बारे में जानने के लिए आवश्यक सब कुछ से लैस करता है।

कर्मचारी इंडक्शन के दौरान सीखी गई जानकारी लेंगे और कंपनी, टीम कल्चर और टीम में उनकी भूमिका को बेहतर ढंग से समझने के लिए ओरिएंटेशन के दौरान उस ज्ञान का इस्तेमाल करेंगे । इस समय वे भी अपने नए सह कर्मियों और टीम के सदस्यों के साथ कनेक्शन बनाने के लिए, अपने पर्यवेक्षकों से मिलने, और अपने नए काम के माहौल के लिए acclimate ।

जबकि ऑनबोर्डिंग और अभिविन्यास कई पहलुओं में समान लग सकता है अंतर मुख्य रूप से उस समय होता है जब वे इस प्रक्रिया में होते हैं। ऑनबोर्डिंग बनाम ओरिएंटेशन एक उड़ान बनाम सुरक्षा दिशानिर्देशों और सूचनात्मक बात के लिए प्री-बोर्डिंग के समान है, जब आप पहले से ही विमान में बैठे हैं।

ऑनबोर्डिंग बनाम प्रशिक्षण


एक सफल इंडक्शन और कर्मचारी अभिविन्यास के बाद, आपकी नई भर्ती प्रशिक्षण के लिए तैयार है। प्रशिक्षण आम तौर पर कुछ हफ्तों तक रहता है, हालांकि कुछ पदों के लिए अधिक समय की आवश्यकता हो सकती है । यह तब होता है जब आपका कर्मचारी अपने काम की उम्मीद के अलावा अपने नए पद के व्यापार के उपकरण सीखने जा रहा है। यह चरण आम तौर पर तब शुरू होता है जब कर्मचारियों को अपना पहला कार्य सौंपा जाता है और उनके पूरा होने के बाद समाप्त होता है।

अपने नए किराया पर्याप्त काम देने के लिए उन्हें अपनी नई स्थिति और अपने काम की अपेक्षाओं को लागू करने और उन्हें उस बिंदु पर ओवरलोडिंग करने के बीच एक नाजुक संतुलन है जहां वे अभिभूत महसूस करते हैं।

कोई भी ऐसा महसूस करना पसंद नहीं करता है जैसे वे बहुत पतले हैं, और अभिविन्यास की तरह, आपके कर्मचारियों का पहला असाइनमेंट आपके लिए उनका परिचय है, आपकी अपेक्षाएं और आपके कार्यस्थल। नियमित रूप से अपने पहले सप्ताह के दौरान अपनी नई टीम के सदस्यों के साथ जांच करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप सभी एक ही पृष्ठ पर हैं ।

प्रेरण, अभिविन्यास और प्रशिक्षण के बाद क्या आता है?


कुल ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में इंडक्शन, ओरिएंटेशन और प्रशिक्षण सभी महत्वपूर्ण कदम हैं। अपने नए कर्मचारियों को संगठन में सर्वोत्तम संभव शुरुआत और एकीकरण देने में अभिविन्यास और ऑनबोर्डिंग आवश्यक है, जबकि उचित प्रशिक्षण उन्हें बढ़ने और उनकी पूरी क्षमता तक पहुंचने में मदद करेगा।

लेकिन क्या यह वहां खत्म होना चाहिए? नहीं तो आप अपने नए भाड़े की सफलता सुनिश्चित करने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ करना चाहते हैं । एक विशिष्ट ऑनबोर्डिंग कार्यक्रम लगभग छह महीने तक रहता है और पहले कई दिनों के दौरान प्रारंभिक प्रेरण और अभिविन्यास के बाद, प्रशिक्षण और प्रतिक्रिया अगला ध्यान केंद्रित हो जाता है।

आखिरकार, प्रशिक्षण समाप्त नहीं होता है जैसे ही कर्मचारी के पास अपना काम करने के लिए आवश्यक सभी जानकारी होती है। लोगों को प्रबंधकों को अभी भी कर्मचारियों का समर्थन और शिक्षा नियमित रूप से प्रदान करने में मदद करने के लिए उंहें विस्तार और बढ़ने पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए । विकास के लिए क्षमता और यहां तक कि अंतिम पदोंनति एक संगठन के भीतर कर्मचारी संतुष्टि के मजबूत ड्राइवरों रहे है और यह भी किराया प्रतिधारण में सुधार की दिशा में एक लंबा रास्ता तय कर सकते हैं ।

प्रतिक्रिया और संतुष्टि सर्वेक्षण भी सतत अवधि का एक और महत्वपूर्ण पहलू हैं । आपको नियमित रूप से उनकी चिंताओं को सुनने, प्रतिक्रिया प्रदान करने और उनके सवालों के जवाब देने के लिए नए काम देता के साथ मिलना चाहिए। ऑनबोर्डिंग के दौरान अपने कर्मचारियों को लगातार समर्थन देने से उत्पादकता में 70% से अधिक का सुधार हो सकता है।

और अंत में, चल रहे समर्थन प्रदान करते हैं । यह आपके सभी कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन विशेष रूप से आपके नए लोगों के लिए। कर्मचारियों की प्रगति और लक्ष्यों पर जाने के लिए प्रतिक्रिया बैठकों को शेड्यूल करें, उनकी टिप्पणियों और चिंताओं को सुनें, और यदि समस्याएं उत्पन्न होती हैं तो समाधान की दिशा में काम करें ।

यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है? नए कर्मचारियों का एक भारी 72% अपने प्रत्यक्ष प्रबंधक के साथ एक-पर-एक बार सबसे महत्वपूर्ण अनुभव वे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान हो सकता है लगता है। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान अपने नए कर्मचारियों से यह पूछने से डरो मत कि क्या काम किया (और क्या काम नहीं किया) । याद रखें, कभी-कभी टेबल के विपरीत दिशा से आंखों का एक सेट आपको अपनी प्रक्रिया को सुव्यवस्थित और बेहतर बनाने में मदद कर सकता है।

आप कर्मचारी ऑनबोर्डिंग के लिए कैसे तैयार करते हैं?


अपनी ऑनबोर्डिंग योजना तैयार करना कठिन महसूस हो सकता है, लेकिन आपके पास एक सुव्यवस्थित और कुशल प्रक्रिया बनाने से बहुत कुछ हासिल हो सकता है। न केवल आप कर्मचारियों को बनाए रखने और कम कारोबार दरों के कारण पैसे बचाने की अधिक संभावना रखते हैं, बल्कि आप अपने कर्मचारियों के साथ अधिक सार्थक संबंध बनाने जा रहे हैं। वे आपके लिए काम जारी रखना चाहते हैं क्योंकि वे अपनी नौकरी से प्यार करते हैं।

ऑनबोर्डिंग के लिए तैयार करने का सबसे अच्छा तरीका आवश्यक फोर सी:अनुपालन, स्पष्टीकरण, संस्कृति और कनेक्शन को संबोधित करना है। अनुपालन आवश्यकताओं को पूरा करने में एक नए कर्मचारी को बुनियादी कानूनी और नीति से संबंधित नियम और विनियम सिखाना शामिल है। स्पष्टीकरण यह सुनिश्चित करना है कि नए काम देता है अपने नए रोजगार और सभी संबंधित अपेक्षाओं को समझने के लिए संदर्भित करता है । संस्कृति एक व्यापक श्रेणी है जिसमें संगठनात्मक मानदंडों की भावना प्रदान करना और सहयोगियों को आपकी कंपनी की पहचान, मिशन और मूल्यों के बारे में अधिक जानने की अनुमति देना शामिल है। अंत में, कनेक्शन महत्वपूर्ण पारस्परिक संबंधों और सूचना नेटवर्क को संदर्भित करता है जो नए कर्मचारियों को स्थापित करना चाहिए, जैसे कि केंद्रीय कैलेंडर या मानव संसाधन के साथ संचार का एक एन्क्रिप्टेड चैनल। आप यहांक्वाली की इन विशेषताओं के बारे में अधिक जान सकते हैं ।

अंत में, ऑनबोर्डिंग, इंडक्शन, ओरिएंटेशन और प्रशिक्षण के बीच अंतर की स्पष्ट समझ, आपको अपने नए काम के लिए अधिक प्रभावी और सभी-शामिल ऑनबोर्डिंग अनुभव बनाने की अनुमति देगी। इसके बदले में उनकी उत्पादकता, नौकरी की संतुष्टि और प्रतिधारण पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है, जो अंततः समग्र व्यावसायिक सफलता को प्रभावित करता है।

अंत में, अपने सभी कर्मचारियों के लिए चल रहा समर्थन प्रदान करते हैं, लेकिन विशेष रूप से अपने नए कर्मचारी । कर्मचारियों की प्रगति और लक्ष्यों पर जाने के लिए फीडबैक बैठकों को शेड्यूल करें, उनकी टिप्पणियों की चिंताओं को सुनें और समस्याएं उत्पन्न होने पर समाधान की दिशा में काम करें । यह इतना महत्वपूर्ण क्यों है? नए कर्मचारियों का एक भारी 72% अपने प्रत्यक्ष प्रबंधक के साथ एक-एक बार सबसे महत्वपूर्ण अनुभव पाते हैं जो वे ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया [2] के दौरान कर सकते हैं। ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया के दौरान अपने नए कर्मचारियों से यह पूछने से डरो मत कि क्या काम किया (और क्या बहुत अच्छी तरह से काम नहीं किया) । याद रखें, कभी-कभी टेबल के विपरीत दिशा से आंखों का एक सेट आपको अपनी प्रक्रिया को कारगर बनाने में मदद कर सकता है।

कई कंपनियों ने अपनी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को कारगर बनाने के लिए क्वाली के मोबाइल-फर्स्ट समाधानों को सफलतापूर्वक एकीकृत किया है। एक सहज ऐप ड्राइविंग कर्मचारी सगाई के साथ, क्वाली कंपनियों के लिए आकर्षक और प्रभावी ऑनबोर्डिंग अनुभव बनाना आसान बनाता है। आज हमारे स्टार्टर योजना में शामिल होने से Qualee एक कोशिश दे!


[1] https://b2b-assets.glassdoor.com/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf
[2] https://business.linkedin.com/talent-solutions/blog/onboarding/2017/5-things-new-hires-want-during-onboarding

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