सहस्रार के कर्मचारी संतुष्टि को कैसे बढ़ावा दें

3 नवंबर 2020

सहस्रार के कर्मचारी संतुष्टि को कैसे बढ़ावा दें

१९८१ और १९९६ के बीच पैदा हुई पीढ़ी के रूप में परिभाषित, सहस्रार अब कार्यबल [1] का लगभग ३५% शामिल है, उंहें सबसे बड़ा पीढ़ीगत श्रम शक्ति बना रही है ।  


मानव संसाधन प्रबंधकों के लिए, यह उनके कर्मचारी संतुष्टि के स्तर पर एक करीब देखने की जरूरत है की आवश्यकता है । एक सरसरी परीक्षा से अधिक की जरूरत का एक कारण यह है कि सहस्रार पिछली पीढ़ियों से काम के प्रति उनके दृष्टिकोण और काम के साथ सगाई पर काफी अलग है, जैसा कि कई कर्मचारी संतुष्टि सर्वेक्षणों से सबूत है ।

कार्यस्थल में सहस्रार

वे इतिहास में सबसे अधिक शिक्षित कार्यबल हैं । उन्होंने ऐसे समय में हाई स्कूल की उपाधि प्राप्त की जब समग्र स्नातक की दर ७२% [2] थी, जो 20 वर्षों में सबसे अधिक थी । उनमें से लगभग ६०% [3] नई नौकरियां खोजने के लिए खुले है और केवल आधे यकीन है कि वे रोजगार के अपने वर्तमान स्थान पर होगा रहे हैं । जनरेशन एक्स और बेबी पीढ़ी की तुलना के विपरीत, सहस्रार अपनी पहली नौकरी के प्रति कोई विशेष लगाव नहीं है । यह तो आश्चर्य की बात नहीं होना चाहिए कि वे कॉलेज के बाद पहले 10 वर्षों में 4 बार [4] नौकरियां बदलने की संभावना है ।

50% से कम [5] लगता है कि कंपनियां नैतिक तरीके से व्यवहार करते हैं। हज़ारों सालों के करीब 50% लोगों को पता चलता है कि वे ज़्यादातर समय [6] पर ज़ोर देते हैं और यह कहने की जरूरत नहीं है कि अन्य कारकों के अलावा, नौकरी की संतुष्टि इसमें महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है । इस बड़े कार्यबल के एक तिहाई से भी कम [3] काम पर लगे हुए लगता है । सहस्रार के बहुमत का मानना है कि निगमों में यह सिर्फ पैसे के लिए कर रहे है और उस से परे कोई महत्वाकांक्षा है [5] । इन आंकड़ों में सहस्रार के कर्मचारी संतुष्टि स्कोर की गहराई से समीक्षा करने और अपने कर्मचारी संतुष्टि में सुधार के लिए तत्काल और दीर्घकालिक उपायों की एक श्रृंखला का आह्वान किया गया है ।

हज़ार साल की नौकरी की संतुष्टि में सुधार के उपाय

1. इसे कुछ और के बारे में बनाओ

सहस्रार चाहते हैं कि उनकी कंपनियां मुनाफे से परे देखें । कॉर्पोरेट के लिए, इसका मतलब यह है कि वे न केवल कुछ है कि समावेशी और प्रेरणादायक है, लेकिन संवाद है कि अपने कर्मचारियों के लिए के लिए खड़े हो जाओ । यह सिर्फ कंपनी के लिए वित्तीय अवसरों के बारे में नहीं होना चाहिए । वे अगली तिमाही से परे देखो और यह फर्म से बड़ा कुछ के बारे में करना चाहिए । कंपनी के मिशन को अपने कार्यबल के सबसे बड़े हिस्से को प्रेरित करना चाहिए । और जब अवसर इसके लिए कहता है, तो कंपनी को उन मूल्यों के लिए खड़े होने के लिए तैयार रहना चाहिए ।

2. सगाई एक दो तरह की सड़क है

जिस तरह एचआर मैनेजर्स कर्मचारियों से कंपनियों के साथ ज्यादा व्यस्त महसूस करने की उम्मीद करते हैं, उन्हें इस बात पर भी ध्यान देना चाहिए कि कंपनियां अपने कर्मचारियों के साथ ज्यादा कैसे व्यस्त हो सकती हैं । यह विस्तृत कर्मचारी सर्वेक्षण द्वारा किया जा सकता है जिसके बाद एचआर प्रबंधक कर्मचारियों के साथ विकास का नक्शा साझा कर सकते हैं। यह एक नियमित प्रक्रिया होनी चाहिए जो दोनों पक्षों की जिम्मेदारियों को सूचीबद्ध करती है । कर्मचारी प्रशिक्षण को ध्यान में रखकर कामगारों की जरूरतों के अनुरूप होना चाहिए। कर्मचारी की विशिष्ट पसंद और इच्छाओं के अनुरूप भत्तों को कल्पनाशील और अनुकूलित किया जाना चाहिए।

3. सलाह और प्रायोजन

केवल सलाह देने से काम नहीं हो सकता है । इसे केंद्रित और अनुकूलित किया जाना चाहिए। हज़ार साल के कर्मचारियों को उन लोगों के साथ जोड़ा जाना चाहिए जिनके पास एक ही कौशल है या एक ही डोमेन से हैं। शुरुआत में, आकाओं को इस बात की जानकारी होनी चाहिए कि सहस्रार वफादारी को उसी तरह नहीं देख सकते । सलाह के अलावा, बकाया हज़ार साल के कर्मचारियों को सी-सुइट अधिकारियों द्वारा प्रायोजित होने का अवसर दिया जाना चाहिए । इससे उन्हें निर्णयकर्ताओं तक पहुंच मिलेगी और काम पर उनकी भागीदारी बढ़ेगी ।

4. डिजिटल-पहले जाओ

यह एक डिजिटल-देशी पीढ़ी है जो उम्मीद नहीं करती है और संचार में देरी बर्दाश्त नहीं कर सकती है। अनावश्यक फायरवॉल और आउट-ऑफ-डेट उपकरण उन्हें तिरस्कार में कंपनी को देख सकते हैं। कॉर्पोरेट्स को स्वेच्छा से उन सभी डिजिटल प्रौद्योगिकियों को एकीकृत करना चाहिए, जिनसे उनके कर्मचारी सहज हैं। ध्यान उत्पादकता पर होना चाहिए न कि काम की पुरातन धारणाओं पर । यह एक ऐसी दुनिया में विशेष रूप से सच है जहां दूरदराज के काम और आभासी बैठकों आदर्श होते जा रहे हैं ।

कार्यस्थल में सहस्रार के बारे में कई नौकरी संतुष्टि सर्वेक्षणों और अध्ययनों से पता चला है कि कंपनियां बहुत कुछ कर सकती हैं । अपने कर्मचारी संतुष्टि स्कोर को बढ़ाने के लिए, एचआर प्रबंधकों को उन्नत कर्मचारी-सगाई प्लेटफार्मों का उपयोग करना चाहिए।

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[1] https://www.pewresearch.org/fact-tank/2018/04/11/millennials-largest-generation-us-labor-force/

[2] https://www.uschamberfoundation.org/reports/millennial-generation-research-review

[3] https://www.gallup.com/workplace/231587/millennials-job-hopping-generation.aspx

[4] https://money.cnn.com/2016/04/12/news/economy/millennials-change-jobs-frequently/

[5] https://dynamicsignal.com/2018/10/09/key-statistics-millennials-in-the-workplace/

[6] https://www2.deloitte.com/global/en/pages/about-deloitte/articles/millennialsurvey.html

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