लगता है कि क्या अपने कर्मचारियों को प्रेरित?

19 मई 2021

लगता है कि क्या अपने कर्मचारियों को प्रेरित?

वित्तीय लक्ष्य दशकों के लिए व्यापार में कर्मचारी लक्ष्यों का मुख्य आधार रहा है, तो यह कोई आश्चर्य की बात है कि वे इस्तेमाल किया जा रहा है जारी है । कुछ उद्योगों में और कुछ नौकरी भूमिकाओं के लिए, वित्तीय लक्ष्यों को समझ में आता है । बिक्री में, उदाहरण के लिए, गोलपोस्ट बिक्री संख्या होने से कर्मचारी प्रदर्शन को मापने का एक अच्छा तरीका हो सकता है, साथ ही किसी भी आगे के प्रोत्साहन के लिए स्पष्ट मील के पत्थर हो सकते हैं।

हालांकि, यह कहना नहीं है कि वित्तीय लक्ष्य हर एक कर्मचारी के लिए प्रेरित कर रहे हैं और, कुछ मामलों में, सीधे विशाल परिणामों का कारण बन सकते हैं यदि वे केवल एक चीज हैं जो आप प्रदर्शन को मापने के लिए उपयोग कर रहे हैं [1]। जैसा कि अध्ययनों की बढ़ती संख्या से पता चलता है, प्रदर्शन को मापने की विधि के रूप में वित्तीय लक्ष्यों पर जोर देना सिर्फ कर्मचारी मनोबल को क्षीण नहीं करता है, लेकिन यह वास्तव में आपकी दीर्घकालिक व्यावसायिक रणनीति [2] को कमजोर कर सकता है। यहां तक कि अगर वित्तीय लक्ष्यों को अपने कर्मचारियों के लिए पहले काम किया, यह समय के लिए अपनी रणनीति पर पुनर्विचार है ।

यदि आप किसी ऐसे व्यवसाय में काम कर रहे हैं जिसने थोड़ी देर के लिए कर्मचारी प्रदर्शन को मापने और प्रेरित करने के लिए वित्तीय लक्ष्यों का उपयोग किया है, तो यह समझ में आता है कि आप विकल्पों के बारे में भ्रमित हो सकते हैं।


क्या कर्मचारियों को प्रेरित मिल जाए?


इससे पहले कि आप उन विकल्पों के बारे में जानने के लिए, आप को समझने की क्या कर्मचारियों को अच्छा प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित की जरूरत है ।

बेशक, यह पूरी तरह संभव है कि आपके कुछ कर्मचारियों को वित्तीय लक्ष्यों द्वारा सफल होने के लिए प्रेरित किया जाएगा, खासकर जब वे बिक्री या विपणन में काम कर रहे हों। हालांकि, यह हमेशा मामला नहीं है ।

कुछ कर्मचारियों को प्रदर्शन लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए प्रेरित किया जा सकता है सिर्फ इसलिए कि वे अपने वेतन और लाभ रखना चाहते हैं,और यह आज के प्रतिस्पर्धी श्रम बाजार में आश्चर्य की बात नहीं होनी चाहिए । हालांकि इन कर्मचारियों को सबसे अधिक एक से ऊपर औसत स्तर पर प्रदर्शन की संभावना नहीं हैं, वे सबसे आसान खोने के लिए जब नौकरी के लाभों को तनाव वे अनुभव पल्ला झुकना शुरू कर रहे हैं ।

अन्य कर्मचारी अपनी नौकरी से प्रेरित होते हैं जिससे उन्हें उद्देश्य और अर्थ [3] की भावना मिल जाती है। इन कर्मचारियों को अक्सर प्रदर्शन का सबसे अच्छा स्तर के साथ उन के रूप में वे अपने स्वयं के नैतिक कंपास के साथ अपनी नौकरी कनेक्ट होगा । हालांकि, जब कर्मचारियों को जो इस तरह से संचालित कर रहे है इस प्रेरित कारक नहीं मिलता है, वे अक्सर एक नए कैरियर की तलाश में छोड़ देंगे । इन कर्मचारियों के लिए, वित्तीय लक्ष्यों को शायद ही कभी प्रेरित कारक आप के लिए देख रहे हैं ।

यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि आपके सभी कर्मचारी हमेशा के लिए एक ही नौकरी की भूमिका में नहीं रहना चाहते हैं, और जो उन्हें प्रेरित करता है वह करियर प्रगति और पदोन्नति के अवसर हैं। नौकरी भूमिकाओं में है कि सीधे राजस्व उत्पन्न, वित्तीय जानकारी किसी की उत्पादकता का एक मार्कर हो सकता है, लेकिन इन कर्मचारियों को वित्तीय लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अक्सर अपने कैरियर को आगे बढ़ाने के अपने लक्ष्य के साथ काट लग सकता है ।

वित्तीय लक्ष्यों के बिना कर्मचारियों को कैसे प्रेरित करें

1. अपना ध्यान बदलें

आपकी कंपनी और प्रबंधक आपके कर्मचारियों के साथ जिस भाषा का उपयोग करते हैं, वह हमेशा वित्तीय परिणामों में अनुवाद करेगा कि यह उनकी मानसिकता को कैसे प्रभावित करता है, जो बदले में प्रभावित करेगा कि वे काम पर कैसे व्यवहार करते हैं।

यदि आपकी कंपनी अपने संचार में वित्तीय सफलता पर केंद्रित है, यह अनिवार्य रूप से कैसे अपने कर्मचारियों के प्रदर्शन वित्तीय परिणामों को प्रभावित करता है के बारे में बात कर प्रबंधकों में नीचे मिलने होगा । अधिक से अधिक बार नहीं, कर्मचारियों को वित्तीय लक्ष्य देने के प्रबंधकों में यह परिणाम हिट करने के लिए ।

यह कहना है कि वित्तीय प्रदर्शन के बारे में बात कर महत्वपूर्ण नहीं है, के रूप में कंपनियों को आर्थिक रूप से चलाने जारी रखने के लिए ध्वनि की जरूरत नहीं है । इसके बजाय, कंपनियों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके वित्तीय परिणाम केवल ध्यान केंद्रित नहीं कर रहे है जब वे अपने कर्मचारियों से बात करते हैं ।

उदाहरण के लिए, हाल ही में हुए एक अध्ययन में पाया गया कि जब कर्मचारियों को पता चला कि उनकी टीम का काम बाहरी व्यक्तियों पर कैसे असर डालता है, तो उन कर्मचारियों ने नियंत्रण समूह में अपने समकक्षों की तुलना में अधिक उच्च मूल्य वाले दान की याचना की ।

के साथ कि मन में, कंपनियों को वास्तविक दुनिया प्रभाव उनके काम ग्राहकों और अंय टीम के सदस्यों पर हो रहा है के बारे में अपने कर्मचारियों से बात शुरू करने के लिए प्रदर्शित करना चाहिए कि उनके काम अपने वित्तीय मूल्य के बाहर मूल्य है ।

2. गैर-वित्तीय लक्ष्यों को लागू करें

कर्मचारी लक्ष्य कर्मचारी सगाई रणनीतियों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बनाते हैं, इसलिए यह लेख लक्ष्यों का पूरी तरह से उपयोग करना बंद करने का सुझाव नहीं दे रहा है। बल्कि, कंपनियों और प्रबंधकों को समझना चाहिए कि प्रत्येक नौकरी की भूमिका पर ध्यान केंद्रित करने की जरूरत है ।

जैसा कि पहले चर्चा की गई थी, हर नौकरी की भूमिका सीधे वित्तीय परिणामों के साथ अपने काम का अनुवाद करने में सक्षम नहीं होगी, इसलिए अधिक बार नहीं, वित्तीय लक्ष्य उचित नहीं हैं। हालांकि, ग्राहक संतुष्टि स्कोर, कॉल रिज़ॉल्यूशन दरों, या यहां तक कि परियोजना की समय सीमा जैसे अन्य लक्ष्य आपके कर्मचारियों के काम को वित्तीय मीट्रिक में कम किए बिना प्रेरित कर सकते हैं।

यह भी विचार करने लायक है कि क्या आपके कर्मचारियों को इन प्रदर्शन से संबंधित लक्ष्यों की आवश्यकता है, या यदि आप पाठ्यक्रम लेने, आत्मविश्वास में सुधार या एक नया कौशल सीखने जैसे अन्य लक्ष्यों को लागू कर सकते हैं।

आपके कर्मचारियों को किस बात से प्रेरित किया जाता है, इसके आधार पर, ये कम औसत दर्जे के लक्ष्य प्रदर्शन से संबंधित मैट्रिक्स की तुलना में अधिक प्रेरणादायक हो सकते हैं। इसलिए, आपके कर्मचारी उन लक्ष्यों को पूरा कर सकते हैं जो आपने उनके लिए निर्धारित किए हैं, उनके बिना सक्रिय रूप से इस दिशा में काम कर रहे हैं।

3. समझें कि कर्मचारियों को क्या जानना चाहिए

एक प्रबंधक के रूप में, यह अक्सर अपने कर्मचारियों के साथ वित्तीय परिणाम साझा करने के लिए आकर्षक है, भले ही आप एक क्षेत्र है कि सीधे राजस्व उत्पन्न नहीं करता है में काम करते हैं । हालांकि यह आमतौर पर पाश में कर्मचारियों को रखने का एक नेक नीयत तरीका है, यह भी वित्तीय प्रदर्शन के परिप्रेक्ष्य की ओर अपनी मानसिकता बदलाव कर सकते है केवल एक चीज है कि मायने रखती है ।

एक नेता के रूप में, यह आपकी टीम का ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी जिम्मेदारी है। यदि आपकी टीम एक परियोजना पर ध्यान केंद्रित है, और वह ध्यान कंपनी के बारे में वित्तीय खबर के साथ बाधित है, तो यह ध्यान हाथ में काम से दूर ले जा सकते हैं ।

तो, अगर कर्मचारियों को जरूरी नहीं कि वहां खबर के रूप में जल्द ही कंपनी के वित्तीय स्टैंडिंग पता करने की जरूरत है, टीम के नेताओं को एक विशिष्ट दिन पर अपने कर्मचारियों को अद्यतन करने पर विचार करना चाहिए, या एक पकड़ के दौरान कंपनी के बंटवारे के लिए नामित बैठक व्यापक खबर है ।


क्योंकि आपके सभी कर्मचारी अलग-अलग चीजों से प्रेरित होंगे, सबसे अच्छी बात जो आप कर सकते हैं वह यह पूछना है कि वे काम पर अपनी उत्पादकता और दृष्टिकोण में सुधार करते हैं।

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[1] https://www.wsj.com/articles/wells-fargos-questionable-cross-selling-strategy-1473444334
[2] https://hbr.org/2019/09/dont-let-metrics-undermine-your-business
[3] https://www.linkedin.com/pulse/think-your-job-meaningless-again-alistair-cox/
[4] https://knowledge.wharton.upenn.edu/article/putting-a-face-to-a-name-the-art-of-motivating-employees/

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