कार्यस्थल में विविधता के लाभ

30 जून 2021

कार्यस्थल में विविधता के लाभ

कार्यस्थल विविधता का मुद्दा मानव संसाधन की दुनिया में सबसे गर्मागर्म बहस विषयों में से एक होता जा रहा है । पहले से कहीं ज्यादा, नियोक्ता कार्यस्थल में विविधता और समावेशन को अपनी टीमों की सफलता का एक अनिवार्य तत्व मानते हैं । और विविधता और समावेशन के लिए प्रयास सिर्फ अपने व्यापार के लिए महान नहीं है-एक विविध कार्यबल होने सिर्फ एक विशुद्ध रूप से मानव स्तर पर एक बड़ी बात है ।

लेकिन आप लिंग या नस्ल जैसे जटिल मुद्दों से कैसे निपटते हैं, और आप यह कैसे सुनिश्चित करते हैं कि आपका कार्यस्थल दीर्घावधि में समावेशी संस्कृति की दिशा में सक्षम हो? और विविधता और समावेशन किस तरह के ठोस लाभ आपके संगठन को देते हैं? हमसे जुड़ें के रूप में हम एक विविध कार्यबल में कर्मचारी सगाई के trappings का पता लगाने!

कार्यस्थल में विविधता का क्या मतलब है?


कार्यस्थल में विविधता होने का मतलब है एक ऐसा संगठन बनना जो नियमित रूप से एक विविध कार्यबल को बनाए रखता है-जिसका अर्थ है नस्लीय विविधता, जातीय विविधता, और किसी अन्य प्रकार का बहुत अधिक । इसका मतलब है कि उनके यौन अभिविन्यास, आयु, नस्ल, या जातीयता के आधार पर लोगों के साथ भेदभाव नहीं ।


विविधता को पूरा करने के लिए आवश्यक कदम बनाना चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन विविधता और समावेशन के मूल्यों को किसी भी कार्यस्थल के लिए अनगिनत लाभ हो सकते हैं । और कार्यस्थल विविधता को आपकी भर्ती प्रक्रिया और सामान्य मानव संसाधन कार्य का हिस्सा बनाना यह सुनिश्चित करता है कि आपके कर्मचारी आधार में सभी अल्पसंख्यक समूह शामिल हैं, जिससे आपकी कंपनी दूसरों की तुलना में अधिक भविष्य का सबूत बन जाए।

एक ताजा परिप्रेक्ष्य

एक बार जब आप सभी संस्कृतियों, राष्ट्रीयताओं और पृष्ठभूमि से पुरुषों और महिलाओं की विविध टीमों के भीतर एक समावेशी संस्कृति बनाते हैं - तो आपको नए दृष्टिकोणों का पिघलने वाला बर्तन मिल गया है। कार्यस्थल विविधता यह सुनिश्चित करती है कि आपके पास किसी भी मुद्दे पर एक से अधिक परिप्रेक्ष्य हैं। और इससे उत्पादकता में वृद्धि और बेहतर समस्या-समाधान [1] जैसे बहुतायत से लाभ होते हैं।

यहां तक कि अगर हम एक विविध कार्यबल के नैतिक मूल्य की उपेक्षा, यह एक रणनीतिक बिंदु से एक महान व्यापार कदम है । और जब कार्यस्थल विविधता कुछ प्रबंधकों के लिए कठिन लग सकता है, भर्ती प्रक्रिया में प्राचीन दृष्टिकोण से चिपके ही समय के साथ सबपार परिणाम की ओर जाता है । अनुसंधान से पता चलता है कि टीम के स्तर पर निर्णय लेने में काफी विविधता और कर्मचारियों के बीच शामिल करने के संयोजन के साथ सुधार होता है । [2] यह कार्यस्थल में संभावित अजीब की अस्थायी समस्या को दीर्घकालिक लाभों के लायक बनाता है।

बेहतर प्रतिभा को काम पर रखना

एक कार्यस्थल के दिन एक जगह है जहां आप नौ से पांच रहने से ज्यादा कुछ नहीं जा रहा है लंबे समय से चले गए हैं । इन दिनों, कर्मचारियों को एक जगह है जहां वे चुनौती दी और स्वीकार किए जाते हैं, एक जगह है जहां वे विकसित कर सकते है में काम करना चाहते हैं । और एक कंपनी है कि पूरी तरह से एक समावेशी कार्यस्थल की अवधारणा को गले लगाती है किसी भी नौकरी की भूमिका के लिए और अधिक उंमीदवारों को आकर्षित करने के लिए सुनिश्चित है । यह सिर्फ मात्रा के बारे में या तो नहीं है, के रूप में प्रगतिशील कार्यस्थलों के लिए बेहतर अधिक प्रगतिशील काम के वातावरण के लिए खोज प्रतिभा को आकर्षित करते हैं ।

और जबकि विविधता का उपयोग कर प्रतिभा को आकर्षित ऐसी नीतियों का एक बड़ा लाभ है, कंपनियों है कि सक्रिय रूप से बढ़ावा देने और विविध उंमीदवारों के लिए देखो भी एक बड़ा प्रतिभा पूल का उपयोग करेंगे । बेशक, जबकि आवश्यक योग्यता होने आवश्यक है, माध्यमिक लक्षण के बारे में भी picky जा रहा है अनिवार्य रूप से विभिंन उंमीदवारों की संख्या कम हो जाएगा । दूसरी ओर, जातीयता, सोचा, और सामांय पृष्ठभूमि में विविधता होने के लिए मेज पर और अधिक महान काम देता लाने के लिए सुनिश्चित कर रहे हैं ।

अधिक नवाचार

अनुसंधान से पता चलता है कि विविध टीमों को और अधिक अभिनव विचारों के साथ आते है [3]-और कार्यस्थल और मूल सोच में विविधता के बीच संबंध पूरी तरह से तार्किक है । एक समरूप कार्यबल के भीतर, एकल दिमाग की सोच की उम्मीद की जानी चाहिए । समस्या को सुलझाने के कौशल से जीवन के अनुभवों के लिए-समान पृष्ठभूमि से पुरुषों और महिलाओं को एक ही निष्कर्ष पर पहुंचने की संभावना अधिक है ।

और जब आप रचनात्मक समाधानों की तलाश कर रहे हैं तो उस तरह की सोच आदर्श नहीं है। इसके विपरीत, एक विविध, विषमजन कार्यस्थल अनिवार्य रूप से अधिक अद्वितीय दृष्टिकोण पैदा करेगा। बदले में, ये भी सोचा विविधता और अधिक रोमांचक समाधान के लिए नेतृत्व करते हैं ।

कितनी बार आप सुरंग दृष्टि था-जहां एक भी समस्या अंत पर दिनों के लिए आप विपत्तियां, और आप केवल इसे हल जब आप थोड़ी देर के लिए इसके बारे में सोचना बंद करो और एक नए परिप्रेक्ष्य के साथ वापस? और कितनी बार कार्यालय से बाहर एक ऑफसाइट यात्रा है और अधिक दिलचस्प रणनीतिक निर्णय का उत्पादन किया?

मौलिकता अच्छी है-यह कार्यस्थल को ताजा और कुछ नया करने के लिए तैयार रखता है । और बस अलग वातावरण और परिस्थितियों की तरह नए विचारों चिंगारी कर सकते है-लोगों के विभिंन प्रकार के रूप में अच्छी तरह से कर सकते हैं । यही कारण है कि कार्यस्थल विविधता संभावित नवाचार का एक उत्कृष्ट संकेतक है ।

बेहतर प्रदर्शन


विविधता और समावेश व्यावहारिक रूप से अविभाज्य हैं । और जब अपने कार्यस्थल एक वातावरण है जहां कर्मचारियों को सभी दौड़, पंथ, पृष्ठभूमि देखते हैं, और संस्कृतियों समान रूप से भेदभाव के बिना प्रतिनिधित्व किया है, वे खुद के रूप में अच्छी तरह से मुक्त महसूस होगा । दिन के अंत में, इस तरह की स्वतंत्रता बेहतर कर्मचारी प्रदर्शन की ओर भी ले जाता है । [4]

और सिक्के के दूसरे पक्ष के रूप में अच्छी तरह से मौजूद है-एक समरूप, गैर विविध कार्य संस्कृति वास्तव में लोगों की संज्ञानात्मक विविधता [5] कम है क्योंकि वे लगातार दूसरों के अनुरूप करने के लिए दबाव महसूस करते हैं । यदि आपके कर्मचारियों को अपने प्रामाणिक खुद को कार्यस्थल में विविधता की कमी के कारण स्वतंत्र नहीं लग रहा है, वे अस्वीकृति के डर से नए और मूल विचारों आवाज नहीं होगा ।

अधिक लाभप्रदता

बहुत सारे शोध बताते हैं कि विविध टीमें बेहतर प्रदर्शन करते हैं – हमने पहले से ही स्थापित कर लिया है। हालांकि, हम इस तथ्य पर चर्चा नहीं की है कि लाभप्रदता कार्यस्थल में विविधता के मुख्य लाभों में से एक है । और यह विशेष रूप से सच है जब यह प्रबंधकों के बीच नस्लीय और जातीय विविधता की बात आती है ।

२०१५ से एक मैकिंजी रिपोर्ट बताते है कि अधिक विविध प्रबंधकों के साथ कंपनियों को ३५% अधिक अपने उद्योग के औसत से ऊपर वार्षिक वित्तीय रिटर्न की रिपोर्ट की संभावना थी । [6] अन्य अध्ययन बताते हैं कि अधिक विविध कार्यकारी बोर्ड अधिक एकल विचारधारा वाले बोर्डों वाली कंपनियों की तुलना में इक्विटी पर बहुत बड़ा रिटर्न की उम्मीद कर सकते हैं। एक निष्कर्ष विषय पर सभी अनुसंधान भर में सुसंगत लगता है-विविधता से भुगतान करता है ।

कार्यस्थल में विविधता को लागू करना


जबकि कार्यस्थल विविधता के कई लाभ स्पष्ट हैं-उन्हें प्राप्त करने की दिशा में कदम कम स्पष्ट हो सकते हैं । यही कारण है कि हम उन्हें यहां रेखांकित करेंगे:
1. लक्ष्य पहचान
2. मौलिकता
3. कार्यान्वयन
4. शिक्षा


1. लक्ष्य पहचान


जब आप कार्यस्थल में किसी भी तरह के उदात्त लक्ष्य को प्राप्त करना चाहते हैं, तो इसे स्पष्ट रूप से पहचानना हमेशा एक महान पहला कदम है। और कह रही है कि आप चाहते है "कार्यस्थल विविधता" बस पर्याप्त नहीं है-यह एक अविश्वसनीय रूप से सूक्ष्म विषय है, और शैतान विवरण में बहुत ज्यादा है ।
उदाहरण के लिए, बहुत अधिक एक साथ विविधता पहल होने का मतलब आपके मुख्य लक्ष्यों को याद करना हो सकता है। और कार्यस्थल विविधता नीतियों को लागू करने केवल विशिष्ट सामाजिक समूहों के उद्देश्य से दूसरों के लिए गैरइरादतन भेदभाव मतलब कर सकते हैं । यदि आप उन तक पहुंचना चाहते हैं तो अपने लक्ष्यों को ध्यान से और व्यवस्थित रूप से परिभाषित करें।

2. मौलिकता


हर कंपनी अपने आप में एक अनूठी इकाई है-और कोई विविधता पहल हर किसी के लिए एक सार्वभौमिक समाधान है । बस एक उद्योग प्रतियोगी से अपनी नीतियों उधार लेने की संभावना काम नहीं करेगा । आपको उन समाधानों को लागू करने की आवश्यकता है जो आपकी कंपनी संस्कृति, इतिहास और मानदंडों को ध्यान में रखते हैं - जबकि उन्हें अधिक प्रगतिशील राज्य में परिवर्तित भी करते हैं।

3. कार्यान्वयन

जैसा कि दो शताब्दियों पहले एक प्रशिया जनरल ने कहा था, "कोई योजना दुश्मन के साथ संपर्क नहीं बचती है"। और इस मामले में, असमानता, भेदभाव, और सबपार व्यापार प्रदर्शन है कि उन से उपजा है मुख्य दुश्मन हैं ।
और यह कहावत इस तथ्य से सच साबित होती है कि महान डिजाइन मायने रखता है - लेकिन यह उचित कार्यान्वयन के बिना कुछ भी नहीं है। विविधता पहल शानदार डिजाइन किया जा सकता है, लेकिन अगर वे उचित परिचालन प्रबंधन द्वारा पीछा नहीं कर रहे हैं, वे किसी भी प्रभाव की संभावना नहीं हो ।

4. शिक्षा

जब आप नई कार्यस्थल नीतियों को लागू करते हैं, तो आपको प्रभावी होने के लिए एक महत्वपूर्ण घटक की आवश्यकता होती है - कर्मचारी प्रोत्साहन। यदि आपकी विविधता पहल प्राथमिक "मैं क्यों परवाह करनी चाहिए" अपने कर्मचारियों से सवाल का जवाब नहीं है, यह सफल नहीं होगा । यही कारण है कि संगठन में काम करने वाले सभी व्यक्तियों को इस कार्यक्रम के कई लाभों के बारे में जागरूक किए जाने की आवश्यकता है।

विविधता के प्रकार

Unironically, कार्यस्थल विविधता के विभिन्न प्रकार के रूप में विविध कर्मचारियों को खुद के रूप में कई हैं। फिर भी, यह कार्यस्थल विविधता के अक्सर भूल प्रकार के कुछ पर एक नज़र लेने लायक है:

व्यवहार विविधता

एक ही कार्यस्थल में विभिन्न लोगों के व्यवहार पैटर्न और अद्वितीय व्यवहार की एक किस्म हो सकती है-जिनमें से सभी वे अपने जीवन में विभिंन अनुभवों के माध्यम से विकसित किया है । और ये व्यवहार विभिन्न संस्कृतियों, मित्रों, परिवार, परवरिश के परिणाम के रूप में दिखाई देते हैं-सभी प्रकार के कारक शामिल हैं ।

इस बात को ध्यान में रखते हुए, कार्यस्थल विविधता में व्यवहारपरिबोधन का तत्व शामिल है, यह पहचानना कि आपके लिए कुछ अपूर्व या साधारण अनुचित, अजीब या किसी और के साथ अशिष्ट हो सकता है ।

और ध्यान रखें कि व्यवहार विविधता अत्यधिक सूक्ष्म और विशिष्ट कुछ है; यह सहकर्मियों के बीच बहुत सूक्ष्म भेद की बात हो सकती है । सभी कर्मचारियों को अपने साथियों के अद्वितीय अनुभवों के प्रति जागरूक होने के लिए प्रशिक्षित किया जाना चाहिए-यदि कोई व्यवहार अनुचित या अशिष्ट लगता है, तो सभी को शांति से चर्चा करने के लिए सिखाना कार्रवाई का सबसे अच्छा पाठ्यक्रम होगा । अनुमान या नकारात्मक होने के नाते लंबे समय में सकारात्मक उत्पादकता परिवर्तन करने के लिए नेतृत्व नहीं करेगा ।

सांस्कृतिक विविधता

सांस्कृतिक विविधता अन्य विविधता प्रकारों के साथ कसकर जुड़ी हुई है-विशेष रूप से व्यवहार के मामले में । और यही कारण है कि सांस्कृतिक विविधता के पीछे कारणों की खोज नियोक्ताओं के लिए कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि उपज कर सकते हैं ।

ऐसे बहुत सारे कारक हैं जो एक ही संस्कृति को बनाते हैं- अन्य बातों के साथ-साथ, सामान्य रीति-रिवाजों, धर्म, भाषा और भोजन का संग्रह। और जब एक ब्रांड के नए राष्ट्रीय भोजन पता हो रही है या एक छोटी भाषा वर्ग लेने दिलचस्प है-लोगों को अक्सर अंय संस्कृतियों से अपने साथियों के साथ काम कर हर दिन लंबे समय में चुनौतीपूर्ण लगता है ।

हालांकि, सांस्कृतिक मतभेद बहुतायत से सीखने के अवसरों का स्रोत हैं । जबकि कर्मचारियों को कि अच्छी तरह से विभिंन संस्कृतियों के विभिंन पहलुओं में निपुण नहीं है पहली बार में असुविधा का अनुभव होगा, उन अंतराल पाटने के लिए अच्छी कार्यस्थल नीतियों अविश्वसनीय लाभ उपज सकते हैं ।

बस विविधता के अंय सभी प्रकार के साथ की तरह-अपने संबंधित संस्कृतियों में मतभेदों पर अपने कर्मचारियों को शिक्षित करने और उंहें मनाने के लिए सीखने के लिए रास्ता तय करना है । और समय के साथ, एक ही कंपनी के भीतर कर्मचारी अपने पेशेवर जीवन में आम "कार्यस्थल संस्कृति" को अपनाते हैं, विभिन्न प्रकार के व्यवहार से तत्व लेते हैं।

जातीय विविधता

कई लोगों को जाति और जातीयता के बीच अंतर का एहसास विफल-और उनके साथ विविधताओं । जबकि नस्लीय मतभेद जैविक कारकों से आते हैं, जातीयता पूरी तरह से व्यक्तियों के अनुभवजन्य अनुभवों और सीखा व्यवहार पर आधारित है ।

यही कारण है कि हम भौगोलिक पृष्ठभूमि, पूर्वजों, भाषा, वेशभूषा, पोशाक, और विरासत के अंय प्रकार है कि विभिंन देशों के साथ जातीयता सहयोगी । आयरिश, हिस्पैनिक, यहूदी, लैटिन्स - ये सभी अलग-अलग जातियां हैं।

नस्लीय विविधता

कार्यस्थल विविधता के पहले प्रकार में से एक नागरिक अधिकार आंदोलन द्वारा लाया नस्लीय विविधता थी । और जातीय विविधताओं के विपरीत, ये विशुद्ध रूप से जैविक हैं। अफ्रीकी अमेरिकी, भारतीय, कोकेशियान-ये सभी दौड़ हैं । और जैसा कि आप देख सकते हैं, जातियों और दौड़ ओवरलैप कर सकते हैं ।

आंतरिक प्रतिरोध और पूर्वाग्रह पर काबू पाने

कार्यस्थल में विभिन्न विविधताओं के सभी को पहचानना महत्वपूर्ण है-लेकिन उनके प्रतिरोध पर काबू पाना उचित विविधता प्रबंधन का सबसे कठिन हिस्सा है । दुर्भाग्य से, पूर्वाग्रह मानव प्रकृति का एक हिस्सा है । हम सभी तर्क और तथ्यों के बजाय अंतर्ज्ञान, विश्वास और पूर्वाग्रह के कुछ रूप पर कार्य करते हैं ।

यहां तक कि जब उनके पास कोई गलत इरादा नहीं होता है, तो लोग कभी-कभी अपने कार्यस्थल पर बातचीत में पूर्वाग्रह ला सकते हैं। इस वजह से कंपनियों को विविधता प्रशिक्षण में महत्वपूर्ण निवेश करने की जरूरत है-लोगों को दिखाते हुए कि पक्षपातपूर्ण सोच के खतरों को कैसे दूर किया जाए । और जब पूर्वाग्रह का एक निश्चित स्तर अपरिहार्य है, बस अपने व्यक्तिपरक प्रकृति के बारे में पता किया जा रहा है एक सकारात्मक परिणाम के लिए कई बार पर्याप्त है ।

बेशक, नहीं सभी पूर्वाग्रह गैरइरादतन है-वहां बहुत से लोग है कि बस कार्यस्थल विविधता के साथ बोर्ड पर नहीं हैं । वे सिर्फ परिवर्तन की धारणा के साथ अस्थाई रूप से असहज हो सकता है, और वे अंततः समायोजित कर सकते हैं । हालांकि, कुछ आंतरिक प्रतिरोध प्रकट होने के लिए बाध्य है ।

संगठनात्मक नेताओं को लगातार विविधता के प्रयासों पर मार्ग का नेतृत्व करने का प्रयास करना चाहिए, और उनके पीछे संदेह कर्मचारियों को तर्क समझाना चाहिए । वास्तव में, ध्यान उन पर होना चाहिए-क्योंकि जो लोग कार्यस्थल में विविधता के साथ बोर्ड पर पहले से ही कर रहे है "पर जीत" नहीं होगा ।

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[1] https://medium.com/authority-magazine/the-importance-of-diversity-in-problem-solving-2d5c5f095824
[2] https://www.forbes.com/sites/eriklarson/2017/09/21/new-research-diversity-inclusion-better-decision-making-at-work/?sh=24c73f474cbf
[3] https://hbr.org/2013/12/how-diversity-can-drive-innovation
[4] https://files.eric.ed.gov/fulltext/EJ1266670.pdf
[5] https://hbr.org/2017/03/teams-solve-problems-faster-when-theyre-more-cognitively-diverse
[6] https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/why-diversity-matters

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